El packaging ante el auge del e-commerce: personalización, sostenibilidad y colaboración marcan el rumbo del sector
Un encuentro virtual organizado por el Cluster de Innovación en Envase y Embalaje reunió a expertos para analizar cómo la digitalización, la logística inversa y el ecodiseño están transformando el embalaje en el comercio electrónico
El Cluster de Innovación en Envase y Embalaje organizó recientemente un encuentro virtual centrado en las transformaciones que vive el sector del packaging ante el auge del comercio electrónico. Durante la sesión, representantes de distintas compañías debatieron sobre las principales tendencias, retos y oportunidades que plantea un canal en constante crecimiento.
Según datos expuestos en la jornada, la logística vinculada al comercio electrónico en España superó los 4.000 millones de euros en 2024, tras registrar un aumento del 6,4%. Este crecimiento, que se mantiene a doble dígito, está acompañado por una mayor exigencia en los sistemas de embalaje utilizados.
Entre los participantes del encuentro se encontraban Jaime Sagasta, especialista de Innovación y Nuevos Proyectos en Grupo La Plana; Alejandra Giménez, Head of Sustainability de Grupo Romeu; Jesús Sanmartín, Global Head of Marketing and Business Development; y Jordi Limiñana, Innovation Manager de Limitronic.
Uno de los puntos destacados del debate fue la creciente demanda de personalización en los envases, impulsada por un consumidor que valora tanto el producto como la experiencia de compra. “El consumidor ya no solo compra un producto, sino una experiencia mediante el packaging”, coincidieron los especialistas, subrayando la necesidad de que el embalaje sea funcional, atractivo y respetuoso con el medio ambiente.
La generación de residuos también fue objeto de análisis, en un contexto donde el volumen de pedidos sigue aumentando. Frente a ello, los ponentes señalaron la importancia del ecodiseño como herramienta para reducir el impacto ambiental y mejorar la eficiencia logística. “Las empresas buscan soluciones que combinen sostenibilidad, seguridad y personalización”, afirmaron.
Uno de los aspectos clave abordados fue el papel de la logística inversa, especialmente relevante en el canal online. Los expertos destacaron que, a diferencia de los modelos tradicionales, los envases para e-commerce deben estar preparados para facilitar la devolución del producto. “Este cambio responde a la necesidad de completar el ciclo de la experiencia del cliente, asegurando que el producto pueda ser fácilmente devuelto si es necesario”, explicaron.
No obstante, la seguridad del embalaje, especialmente en la denominada «última milla», continúa siendo un desafío. Los participantes señalaron que el uso de doble embalaje, habitual en el pasado, entra en conflicto con las metas de sostenibilidad. Ante esta situación, se busca el desarrollo de materiales resistentes pero ecoeficientes, que optimicen espacio y peso.
La incorporación de nuevas tecnologías también fue tema de discusión. La inteligencia artificial y la trazabilidad digital están ganando terreno en el sector, al permitir desde una mayor personalización hasta el seguimiento en tiempo real de los envíos. “La IA está acelerando procesos y ayudando a desarrollar embalajes inteligentes con indicadores de seguridad o calidad, especialmente en sectores como el de los productos frescos”, indicaron los expertos.
Asimismo, se mencionó el avance de la impresión digital directa sobre envases, lo que permite una personalización más ágil, especialmente en sectores como el de la moda. El equilibrio entre personalización y sostenibilidad fue otro punto debatido. “Ambas pueden coexistir mediante el uso de un diseño inteligente y una logística circular”, señalaron.
Durante el cierre del encuentro, los ponentes coincidieron en que el futuro del sector pasa por una mayor colaboración entre los distintos eslabones de la cadena de valor. “Es fundamental sumar esfuerzos para desarrollar soluciones sostenibles, reutilizables, seguras y alineadas con las nuevas normativas”, subrayaron.
En este sentido, destacaron el valor de espacios de diálogo como el impulsado por el clúster. “Estos encuentros permiten a las empresas conocerse mejor, intercambiar ideas y trabajar en conjunto para impulsar la innovación y el desarrollo dentro del sector”, concluyeron.
